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指導(dǎo)
四種心態(tài)處理好公務(wù)員面試“人際關(guān)系題”
http://www.sykuotai.com       2011-02-28      來(lái)源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
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  按照公務(wù)員面試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),在人際關(guān)系處理方面,要求應(yīng)試者具備人際交往的主動(dòng)性,溝通中要講求技巧性,在人際關(guān)系問(wèn)題的處理上要顯示出團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在處理棘手問(wèn)題時(shí)要堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一。人際關(guān)系問(wèn)題的考核都是一些原則性規(guī)定,一般而言,只要是在生活中人際關(guān)系處理得正常的人,都應(yīng)該能把這類(lèi)題目答好。縱觀2008、2009年國(guó)考與各地方的省考,日常復(fù)雜人際關(guān)系題目的考核越來(lái)越多,應(yīng)當(dāng)引起考生足夠的重視。本章旨在為各位“準(zhǔn)公務(wù)員”來(lái)解析這類(lèi)題目的解題方法。

  歸結(jié)起來(lái),人際關(guān)系題目是一類(lèi)相當(dāng)簡(jiǎn)單的題目,因?yàn)樯钪械娜穗H關(guān)系種類(lèi)是可以窮盡的,而題目的變化只是在一些職位的名稱(chēng)和具體場(chǎng)景的變化上作文章,究根問(wèn)底,其內(nèi)在的考核內(nèi)容并沒(méi)有太大的變化,因此應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)具備這樣的能力,那就是不論題目怎么變化,一看題目就要能辨明主旨,切中要害。

  在公務(wù)員的日常生活中,能考核的人際關(guān)系無(wú)非幾個(gè)方面,那就是與領(lǐng)導(dǎo)、親友、下屬和同事的關(guān)系。這些人際關(guān)系當(dāng)中又以對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系考核最多。

  人際關(guān)系題目考什么?筆者認(rèn)為,人際關(guān)系題目考核的就是考生日常為人處事的態(tài)度與基本原則。因此很多題目不需要有固定的答案,只要展現(xiàn)出你合作、善于自我批評(píng)、能夠兼顧原則性與靈活性、臨場(chǎng)應(yīng)變能力的一方面,就能在考場(chǎng)中勝出。

  人際關(guān)系題目的備考,要把握以下幾種心態(tài):

  第一,正心誠(chéng)意。要注重團(tuán)體意識(shí)和合作精神,不能搞個(gè)人英雄主義。

  第二,忍讓謙和?!皽?、良、恭、儉、讓”這些傳統(tǒng)的人格標(biāo)準(zhǔn)在今天仍是每個(gè)人都需要擁有的品質(zhì),這是我們千百年來(lái)追求的至高品格。

  第三,推己及人??鬃釉唬骸凹河⒍⑷?,己欲達(dá)而達(dá)人,己所不欲,勿施于人?!钡彩鲁?,要多從對(duì)方的角度考慮。長(zhǎng)期以來(lái),在考官的眼里獨(dú)生子女中有很多人自私自利、唯我獨(dú)尊,這樣的個(gè)性特征不利于人際關(guān)系的處理。所以,考生要通過(guò)題目表達(dá)自己這樣一種思考方式,那就是推己及人,多為別人考慮,這樣才能規(guī)避考官的“冷宮”偏向。但為他人考慮并不是說(shuō)教,只有通過(guò)這樣的方式,每個(gè)人才能很好地與別人相處,人與人的關(guān)系才會(huì)更加和諧?!按髮W(xué)之道在明明德,在親民,在止于至善。”我想在傳統(tǒng)文化復(fù)興的今天,每一位公務(wù)員都要將這些精神品格融入自己的行為規(guī)范,唯是,則于己能中正平和,于人可兼濟(jì)天下。

  第四,反躬自省。凡事從自己考慮要“責(zé)人之心責(zé)己,恕己之心恕人”,堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)相結(jié)合,多做自我批評(píng)。

  在國(guó)考面試中,考生只要具備以上幾種心態(tài),就可能輕松解決人際關(guān)系類(lèi)題目,而且這種心態(tài)要比死記答題套路更易獲得高分。



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