計劃組織協調能力就是指為完成一定的工作任務而具有的預先系統地安排工作的素質以及過程中合理調配各種資源的素質。它包含了三方面的內容：計劃能力、組織能力、協調能力。計劃是參照，組織是執(zhí)行，協調時方法，三種能力對于一項工作或任務來說，缺一不可，互為條件。切實可行的計劃、嚴密的組織實施、科學的工作方法，三者相一致才能使工作順利高效地完成。
計劃組織協調能力是公務員必備的基本素質之一。對于公務員來說，面對的工作錯綜發(fā)雜，必須要有明確的目標、要統籌兼顧、協調各方、要合理安排各種資源，協調各方關系，才能把工作做好。因而，在公務員結構化面試中，該項能力往往是必考的，因此這就要求考生在備考此類題型時，要掌握答題技巧，方能應對自如。
公務員面試中計劃組織類面試題共分為三種：一是普通計劃組織；二是調查研究；三是突發(fā)事件。下文山東公務員網一一介紹這三種面試題的解答技巧。
一、普通計劃組織
普通計劃組織是較為簡單，而且很容易掌握的一類。普通計劃組織根據對歷年真題的總結和歸納之后，出題率比較高的共有八種：旅游、會議、培訓、接待、演講、比賽、晚會、宣傳。對于這些工作，如果領導指派你去組織，那我們應該如何安排呢?山東公務員網提供一個解題思路，即“一個帽子+三個環(huán)節(jié)”。
以下題為例，我們來看一下什么是“一個帽子+三個環(huán)節(jié)”，“一個帽子+三個環(huán)節(jié)”如何來用。
例：重陽節(jié)，領導讓你組織一次退休老干部的活動，你如何組織?
一個帽子，就是指回答問題的時候你的總句。按照中國人的說話方式我們比較傾向于總分總的方式，因此，這個帽子就是這個總的概括。對于計劃組織類題型如何進行總領概括，給大家提供兩種方法。一是“信任+完成”法，二是“目的+意義”法。但是在具體答題的過程中，為了能夠更好地將模板化的痕跡化于無形，我提倡大家盡量選擇第二種方法。那么按照這兩種方法，我們來分別戴一下帽子。(1)重陽節(jié)，領導讓我組織一次退休老干部的活動是對我的信任，我一定盡我所能，竭力完成。(2)重陽節(jié)，領導讓我組織一次退休老干部的活動，這體現出了單位對老干部的關懷，對豐富老干部的業(yè)余文化生活、愉悅老干部的身心起到了非常好的促進作用。
三個環(huán)節(jié)：即計劃+實施+總結三個步驟。
計劃階段
以上述題俗話說的好，凡事預則立，不預則廢。好的計劃是工作成功的良好開端，因此，一個好的、可操作性的計劃是必不可少的。那么如何來做一個好的、可執(zhí)行、周密的計劃呢?山東公務員網建議可用以下四個步驟：
(1)明確活動的形式、主題、內容；
(2)確定基本要素：人、地、時、財、物；
(3)人員分工或小組分工；
(4)應急預案；
以上四個方面是一項好的計劃必不可少的一個部分。但如果題目當中已經明確了此次活動的形式是一個培訓或晚會等，主題和內容也已經確定，那么我們就可以忽略第一個步驟，進入下面幾個步驟的安排。
還以剛才的題為例，我們來做一個計劃。
首先我會和領導進行溝通，按照領導的指示制定計劃。
(1)確定活動形式、主題、內容。我把此次活動的形式定為座談會，主題為“以老帶新”，青年人向老干部學習的一次活動。
(2)確定會議時間、參會人員、會議地點并根據會議的規(guī)模和人數準備所需物資，報領導審批。
(3)然而我一個人的力量畢竟有限，還需與本部門或其他部門人員進行分工協作，主要從會議通知、材料準備、會場布置、會務保障和現場引導幾個方面進行分工。
(4)對活動中可能出現的情況做好預案，如考慮到老干部身體情況，事前準備一些應急藥品。進而制定詳細而周密的計劃，報領導審批，征求有關意見。
實施階段
這個階段是相對比較容易的一個過程，只要計劃做得好，實施起來自然如魚得水。
根據計劃實施，檢查實施過程，把握四個及時：及時溝通各方情況進行協調、及時把握進展情況與領導溝通、及時發(fā)現并糾正計劃與實際不符的地方并提出解決方案、及時處理突發(fā)事件保證工作的順利實施。另外，做好監(jiān)督、服務、宣傳工作。
以上述題為例：
我根據計劃精心組織實施，檢查實施過程。及時溝通各方情況進行協調、及時把握進展情況并與領導溝通、及時發(fā)現并糾正計劃與實際不符的地方并提出解決方案、及時處理突發(fā)事件保證工作的順利實施。同時我要做好監(jiān)督、服務和宣傳工作。
總結階段
做好善后工作，把握四個及時：及時清理使用后的物品并歸位、及時安排工作人員的去向、及時處理經費開支、及時對整個過程進行總結并找出成功和失敗之處，并寫成書面報告向領導匯報。
還以上述題為例：
及時清理會場使用物品，安排好善后工作人員。針對此次活動我會認真做好總結，對這次活動取得的效果和形成的意見以出面或視頻的形式進行記錄、存檔，以備參考。同時針對此次活動的經費開支形成報表，連同此次活動取得的成果材料一并交付領導。
到這里，一道計劃組織類題目我們就回答完畢了。通過這道題目，大家不難發(fā)現，計劃組織題型是思路比較清晰，模板化套路比較明顯的一個模塊，因此大家只要熟練掌握，應對此類試題并非難事。
二、略有不同和難度的調研類
在普通計劃組織答題思路的基礎上，對于調查研究類題型，要注意以下幾個問題：
(1)調研的方式方法：如媒體、調查問卷、現場咨詢、走訪、暗訪等形式；
(2)二手資料：到有關部門獲取直接二手資料
(3)總結：調研報告的撰寫就不能像會議、晚會一樣將現場的資料、視頻交付給領導了；二是要根據此次調研的數據，進行匯總撰寫出調研報告。這里要想答出亮點，那么考生可以表示出針對此次調研結果提出解決相應對策，因為畢竟調查不是目的，最終解決問題才是領導此次調查的真正意圖，所以在考場上我們可以先知先行，把對策一并交付給領導，這樣的思路必然會贏得考官的青睞和認可。
三、突發(fā)事件類
根據中國2007年11月1日起施行的《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》的規(guī)定，突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。
針對突發(fā)事件，在答題時就不必要戴帽子了，一定要突出應急性，山東公務員網給出下面這樣一個參考思路：
保持冷靜
控制事態(tài)
以人為本
調查研究
追究責任
整頓整改
我們政府部門在解決突發(fā)事件的時候，慣用的方法是成立現場指揮小組。如搶救組、調查組、思想安撫組等。下文以一道面試真題為例，進行詳細的解釋說明。
例：某地發(fā)生食品中毒事件，領導派你去處理，你怎么辦?
回答這類題型，我們一定要體現出應激性。
保持冷靜——我會立刻、迅速地趕往現場，并且途中通知相關部門一并趕赴現場。
控制事態(tài)、以人為本、調查研究——到達現場，迅速成立現場指揮小組。搶救組(搶救生命最重要)千方百計、全力以赴搶救中毒人員生命安全；調查組，盡快查明中毒食品，采取果斷措施防止中毒事件擴大；思想工作組，做好中毒人員家屬和群眾的思想工作，保特穩(wěn)定，維護正常的工作、生產秩序和社會秩序。在整個工作中要及時向上級請示報告現場情況。
追究責任、整頓整改——處理好現場工作后，盡快寫出事故調查報告，追究相應責任人的責任，報上級。并在該地做一次大規(guī)模的食品安全大檢查，以防止類似事件再次發(fā)生。
以上，就是回答突發(fā)事件類的答題思路和原則?？偠灾?，對于突發(fā)事件，在答題時就不需要戴帽子，做計劃，而是要邊做邊想、邊做邊調整，這才是真正考察考生能力的一類試題。近年來，我國突發(fā)事件頻發(fā)，因此，這類面試題越來越受到考官的推崇，考生一定要做好充分的準備。
以上就是公務員面試中常見的三類計劃組織面試題的解答技巧，望考生能在備考時靈活運用。
