公務(wù)員面試實際上就是一種人際交流，同樣要遵循日常生活中語言交流的一般原則，如果說它跟日常交流有什么不同的話，那就是它目的更明確、形式更加規(guī)范、要求更加嚴(yán)格。
河北公務(wù)員考試網(wǎng)（www.sykuotai.com）指出：對于面試來講，交流的目的，從考官的角度來講就是考察候選人，挑選合適的人才；從考生的角度來講，就是展現(xiàn)自己的才華，爭取考官向自己投出橄欖枝。
從“量”這一角度講，在公務(wù)員面試中，考生的回答經(jīng)常出現(xiàn)兩個極端--語量過度與語量不足。
語量過度--話語的量超過了所需。體現(xiàn)在回答中，啰里啰嗦，一句話顛來倒去的講，一個意思翻來覆去的說。曾經(jīng)有一名考生在回答一道人際關(guān)系題時，前面答的還是可以的，但是結(jié)尾毀了一切，就一個“領(lǐng)導(dǎo)會信任我的”，翻來覆去說了四五遍?；卮鸬臅r間被拖長了，同時考官的耐心也被拖沒了。
其實語量過度完全是“求全心理”在作祟。這類考生唯恐自己說的不夠多不夠好，試圖把自己想到的每一句話都說出來。殊不知，人語言的邏輯性需要后天組織，把頭腦自動閃現(xiàn)的話不經(jīng)修飾說出來的結(jié)果只能是犧牲了語言的邏輯性，另一方面，大多數(shù)情況下說出來的話對整個答題內(nèi)容不具備建設(shè)性，不是重復(fù)就是與前面的內(nèi)容矛盾。稱其為“狗尾續(xù)貂”不為過。
我們應(yīng)當(dāng)做的是在準(zhǔn)備時間內(nèi)把能捕捉住的思想火花形成條理清楚的層次，回答時如果突然間想到一個很好的比如說一點原因，但這個時候你已經(jīng)答到對策層面了，那么這時就要學(xué)會“舍得”，這點原因是不能說了，但是可以將它轉(zhuǎn)化成對策的形式說出來。
另一方面，答題時要注意語言的精煉，一句話能表達(dá)的意思不要用兩句。
語量不足--提供的話語量與信息量均不足。我們曾經(jīng)遇到情況比較嚴(yán)重的考生，一道題說一句話就答不下去了。
原因很簡單--既無積淀，又無思路，也無語言。
無積淀。對一道題目涉及到的背景知識毫無了解，自然就無從談起。比如，曾經(jīng)考過一道題目是“請談?wù)剬θ巳馑阉鬟@一現(xiàn)象的看法”，如果連什么是“人肉搜索”都不知道，語量不足那是必然的結(jié)果。
無思路和語言?！盁o積淀”尚不足以使你出現(xiàn)只能說出一句話的地步。思路和語言能在缺乏積淀的情況下，使你的回答聽起來還像那么回事。這本書會告訴你很多答題思路，在有關(guān)的章節(jié)，你也能看到豐富和加強語言的內(nèi)容。但是我們說，方法的認(rèn)知是很快的，但是具體內(nèi)容的掌握卻只能靠自己踏踏實實的努力。你必須做好這種心理準(zhǔn)備--看完有關(guān)章節(jié)之后，你可能很快就知道什么題該怎么答，但是從知道到你能真正運用卻有一個過程，而有的人從來就沒有完成過這個過程。
