面試的本質(zhì)實際上是人與人之間面對面的交流、心與心之間的溝通。公務(wù)員考試也不例外，考官最想看見的是考生在面試答題中能夠展示出真情實感的一面，而不是硬生生的在說假大空的話。面試沒有統(tǒng)一的標準答案，在網(wǎng)上能夠搜索到的所謂標準答案，表面上是給了考生統(tǒng)一的參考答案，但實質(zhì)上并沒有把握其面試真正的門道。
現(xiàn)在，無論是考生、家長還是網(wǎng)上流傳的各種信息，對公務(wù)員考試的理解，大都存在誤區(qū)，認為面試題一定有統(tǒng)一的標準答案，于是考生在追求標準答案的過程中，實際上已經(jīng)邁向表面化、虛假化、娛樂化深淵，從而導(dǎo)致答題沒有真情實感，無法與考官產(chǎn)生共鳴，最終的結(jié)果也是面試不通過。
公務(wù)員考試多采用結(jié)構(gòu)化面試，面試時，主考官按面試考卷上提供的三至四個題目依次提問，每位考生的面試時間控制在15到20分鐘，面試結(jié)束后各考官就統(tǒng)一評分表上七、八個評估指標逐項進行打分。面試不同于標準化的筆試，它帶有一定的主觀性，因此，對題目完全一致回答的評判，各位考官可能因人而異，但是面試的主觀性并非外界想象的那么大。面試前，所有考官都要接受組織人事部門正規(guī)、嚴格的培訓(xùn)，在一定程度上確保面試的客觀和公正。閱歷豐富的考官，加之訓(xùn)練有素，對評判標準的把握雖然不能做到完全一致，但基本價值尺度還是能達成共識，拿捏的分寸普遍能做到合適恰當(dāng)。不同考官對同一考生的評分差距很大的情況幾乎不可能出現(xiàn)。但是要注意的是，雖然考官的評分幾乎不可能會天差地別，但是由于面試題目本就沒有統(tǒng)一的標準答案，因此，面試重在智慧的交鋒，重在心靈的體悟，重在情感的共鳴?？忌鷤淇紕?wù)必抓住“兩個基本點”——求真、展情。
公務(wù)員考試要求真，這里的求真并不僅僅是基本的理論和專業(yè)化的術(shù)語，而且還包括對理論和知識的深入理解和靈活應(yīng)用，通過理解然后再用自己的話語表達出來。
除此以外，公務(wù)員考試還需要考生要在答題過程中體現(xiàn)真情實感。而體現(xiàn)真情實感的最基本要素是考生在面試時能真實地表達自己，能對自己的理想和期盼有迫切的愿望和體驗。
比如說：為了讓自己的孩子能上本市最好的幼兒園，很多家長披著大衣帶著孩子徹夜等在門口，等開門卻被告知名額已滿，情緒很激動，你作為教育部人員怎么處理?
這時候考生如果回答：作為一名教育部人員，我會本著為人民服務(wù)的精神，以人民群眾的利益為先，及時把家長安置好，妥善的處理相關(guān)的問題?？脊僖宦?，就會覺得很虛假，因作為一名教育部人員也是有感情的，這時候如果硬生生的說為人民服務(wù)，這樣的答題就無法體現(xiàn)出考生的真情實感，無法與考官產(chǎn)生共鳴。因此，要想在答題過程中流露真情實感，可以這樣子說：我會第一時間趕赴現(xiàn)場，和家長朋友們說：我也是一名父親，我知道作為每一位家長都希望望子成龍、望女成鳳，都希望自己的孩子能上本市最好的幼兒園，這種心情我十分能夠理解，也感同身受，我也會為我的孩子的教育問題擔(dān)心?？墒乾F(xiàn)在名額確實有限，也請各位家長朋友們不要著急，我一定會把這件事情處理好，爭取每一位孩子都能夠得到最好的教育。
河北公務(wù)員考試網(wǎng)（www.sykuotai.com）提醒各位考生，面試答題的真情實感可以讓各位考生在答題的過程中體現(xiàn)出自身的情緒變化，進而更容易引起考官的共鳴，從而拿到一個更好的分數(shù)。
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