“待貧困人，不難有恩而難有禮?！崩щy群眾固然需要物質上的幫助，但也在意有沒有發(fā)自內心的尊重、情感的自然流露
春節(jié)將至，寒潮正起，各地的“送溫暖”活動正在溫暖進行中。這項由來已久的活動，在精神層面的需求，也在變得日益重要。若是在這方面做得粗枝大葉，反而有可能讓受助一方心里不大舒服。
幾年前，到一個社區(qū)采訪春節(jié)送溫暖?；顒咏Y束時社區(qū)主任特地囑咐，千萬別把困難家庭孩子們的圖像、照片、名字等信息刊出。她之所以這么有心，是因為之前的一次教訓：有一年送溫暖，一家電視臺將一家低保戶受助畫面和家里上小學的小姑娘名字和圖像播出了。第二天，有同學笑問她，你們家是低保戶啊，小姑娘感覺非常羞惱，回到家里大哭，說啥也不愿去上學。這件事，讓她對送溫暖有了不同的視角，凡事多考慮對方的感受，尤其留意規(guī)避可能的傷害。
“待貧困人，不難有恩而難有禮?！笔聦嵣希毨后w更需要尊重，因為他們抗傷害能力比較低，在一般人那里正常的事，在他們那也許就很敏感。如果不顧方式，鏡頭之下“前呼后擁”“大張旗鼓”地“送溫暖”，確實會讓不少困難戶感覺有壓力。
送溫暖的方式是否得體，和社會文明的水準也有關系。在物質匱乏時代，逢年過節(jié)送點米面，心意表達也就到位了。現(xiàn)在，困難群眾固然需要物質上的幫助，但也在意有沒有發(fā)自內心的尊重、情感的自然流露。
送溫暖的禮包里，一定要有一顆真心。有了這個基礎，才能讀懂對方眼神里的需求。多年前，有一次采訪扶貧，農民把幫扶單位送的豆種吃了。幫扶單位很生氣：懶人不可幫?？陕犃宿r民的話，事情又另一樣了：我們這的地不適合種豆子，我們也種不好。如果種了，搭了人力物力，還收不著啥，不如吃了。事情發(fā)人深省，許多表面上的錯位，其實源于內在的心意不到位。
送溫暖的同時傳遞尊重，不僅是一種文明意識，也是一種社會治理能力。今年冬天，吉林省農委通過下發(fā)調查問卷等方式，在全省農業(yè)系統(tǒng)進行了逐級調查研究，請廣大基層干部、技術人員、農民按實際需求“點單”，制定了“吉林省2015—2016年冬春農業(yè)科技培訓計劃”。農閑時節(jié)，冬春培訓計劃的老師們走進村里屯中，炕頭變成了學校，貓冬改成了“學”冬。土壤監(jiān)測與測土配方施肥、林蛙養(yǎng)殖技術、馬鈴薯栽培、西甜瓜栽培技術……幾十門不同課程根據(jù)省情民需精準投放。農民們說，這個太有用了，大家搶著去聽，明年要豐收，還要靠科技種糧，送知識下鄉(xiāng)真是及時雨呀！
培根說過，人心固然應該善良，而行善卻不能僅憑感情，還要靠理智的指引。今年長春滴水成冰之時，一些志愿者頂著寒風忙著在各個小區(qū)門口立起一個個綠色環(huán)保閑置衣物收集箱。以后，愛心小伙伴們可以將舊衣物投放到箱內，志愿者們會定期取走箱內舊衣物，保存較好的會進行專業(yè)清洗，然后贈與各社區(qū)的貧困家庭；沒有辦法進行捐贈的，會交給專業(yè)的環(huán)保公司進行可回收處理。這種盲助方式，免去了普通人的尷尬，降低了社會成本，卻不減愛心與用心，還充滿環(huán)保精神，受到各方稱贊。
送溫暖是面多棱鏡，既體現(xiàn)干部作風，也反映社會文明水平，更意味著社會治理的柔性力量。用心傾聽百姓所思所想所需，把這件事做得更好、更到位，才能以價值觀的光輝凝聚人心、促進和諧。
