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　　【題目】

　　你是新進(jìn)的公務(wù)員，你和同事關(guān)系出現(xiàn)問題，你該怎么處理？

　　【測評要素】

　　協(xié)調(diào)人際關(guān)系

　　【答案要點(diǎn)】

　　（１）進(jìn)行批評和自我批評，從自我找因素，進(jìn)行深刻反思，查找自己在性格、工作方法、講話方式等方面存在著不足的地方。向經(jīng)驗豐富的老同志請教，接受他們的指點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。

　　（２）尋找適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，與和我發(fā)生沖突的同事進(jìn)行溝通，就產(chǎn)生誤解的問題委婉地說明自己的觀點(diǎn)，真誠地向他道歉，取得同事的諒解。

　　（３）在以后的工作中，轉(zhuǎn)變工作思路和方式，注意團(tuán)結(jié)同事，尊重和聽取同事的意見，保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，做到既堅持了原則，又保持了工作方法的靈活變通。

　　（４）和諧的人際關(guān)系是順利開展工作的基礎(chǔ)。所以，在工作中，我們一定要樹立團(tuán)隊意識，創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境，為更好的開展工作打下良好的合作基礎(chǔ)。